Retourneren
Wanneer u een product of een artikel wilt retourneren of ruilen dient u Biotkashop.nl hiervan binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling op de hoogte te stellen. Dit kan (zonder opgaaf van reden) naar ons mail adres: biotkashop@hotmail.com. U ontvangt na melding een bevestiging van ons.
Vervolgens dient u het artikel binnen 14 dagen naar ons terug te sturen. Zodra wij het artikel ontvangen hebben, wordt het bedrag per omgaande teruggestort op uw rekening. Indien u artikelen wilt omruilen worden de omruilartikelen nog dezelfde dag naar u opgestuurd.