Retourneren

Retourneren

Wanneer u een product of een artikel wilt retourneren of ruilen dient u Biotkashop.nl hiervan binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling op hoogte te stellen.  Dit kan (zonder opgaaf van reden) naar ons mail adres: info@biotkashop.nl. U ontvangt na melding, per e-mail een bevestiging van ons.

Vervolgens dient u het artikel binnen 14 dagen naar ons terug te sturen, zodra wij het artikel binnen hebben word het bedrag per omgaande teruggestort op uw rekening. Indien u artikelen wil omruilen worden de omruilartikelen nog dezelfde dag naar u opgestuurd.